Versand & Zahlung

Lieferung

Ich liefere nur innerhalb Deutschlands an die Adresse, die du bei der Bestellung angibst. Eine Lieferung an Packstationen, Postfächer und Paketshops ist nicht möglich; bitte gib eine Straßenanschrift an, an der du das Paket annehmen kannst. Deutsche Inseln werden ohne Aufpreis beliefert.

Versandarten und Kosten

Bei Paketversand wählst du zwischen Hermes (4,10 € bis 6,00 €) und DHL (5,10 € bis 7,00 €), jeweils mit Sendungsverfolgung. Die Kosten richten sich nach Größe und Gewicht deiner Bestellung (Deutschland); maßgeblich ist der vor der Bestellung angezeigte Betrag.

Bestellst du nur flache Untersetzer ohne Box, versende ich als Brief der Deutschen Post (Großbrief 1,80 €, Maxibrief 2,90 €, je nach Stückzahl; ohne Auswahl, ohne Sendungsverfolgung). Den Preis siehst du vor der Bestellung. Sobald eine Sendung mit Sendungsnummer übergeben ist, schicke ich dir die Nummer per E-Mail.

Die Versandkosten werden vor dem Bestellbutton auf der Übersichtsseite angezeigt. Eine versandkostenfreie Lieferung gibt es nicht.

Lieferzeit

3-5 Werktage ab Vertragsschluss (Bestellbestätigung). Bei Individuellem nach Anfrage steht die Frist im Angebot.

Zahlung

PayPal, sofort bei Bestellung (Vorkasse). Nach „Zahlungspflichtig bestellen“ wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet. Der Kaufvertrag kommt mit meiner Bestellbestätigung per E-Mail nach erfolgter Zahlung zustande. PayPal bietet je nach Verfügbarkeit weitere Optionen (z. B. Lastschrift, Karte) an; es gelten PayPals Bedingungen.

Wird die Zahlung bei PayPal nicht abgeschlossen, kommt kein Vertrag zustande. Ist ein Artikel trotz Zahlung nicht lieferbar (z. B. Farbe nicht mehr vorrätig), lehne ich die Bestellung ab und erstatte den Betrag unverzüglich über PayPal.

Logo, Bild, Fremdschrift, Sonderanfertigung: Preis nach Anfrage. Wunschtext samt Schriftwahl aus der Shop-Schriftliste beim Tischschild, beim individuellen Untersetzer und bei der Stiftetasse ist direkt bestellbar. Bei Preis nach Anfrage schickst du eine unverbindliche Anfrage, ich sende ein Angebot per E-Mail. Das Angebot nimmst du über den Link in der Mail an (14 Tage gültig) und zahlst dann sofort per PayPal den vollen Preis; der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung zustande; meine Bestätigungsmail bestätigt ihn nur. Brichst du bei PayPal ab, kannst du über denselben Link innerhalb der Gültigkeit erneut zahlen. Gedruckt wird nach Zahlungseingang.

Es entstehen für dich keine Zusatzgebühren für die Zahlung.

Preise: Endpreise, ohne Umsatzsteuerausweis gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmer).

Rückerstattungen (z. B. nach Widerruf) laufen über dasselbe Zahlungsmittel.

Transportschäden und Gefahrübergang

Bei Versand an Verbraucher trage ich das Transportrisiko: Die Gefahr geht erst mit Übergabe an dich über (§ 475 Abs. 2 BGB). Ist ein Paket beschädigt angekommen, melde dich bitte schnell unter as@sitekx.de, am besten mit Fotos von Paket und Ware. Das ist eine Bitte, keine Voraussetzung: Deine Rechte gehen dadurch nicht verloren.

Brief ohne Sendungsverfolgung: Beim Versand als Brief kann ein Verlust nicht ausgeschlossen werden. Auch dann trage ich das Risiko bis zur Übergabe an dich (§ 475 Abs. 2 BGB). Kommt dein Brief nicht an, melde dich bitte per E-Mail unter as@sitekx.de; ich sende die Ware erneut oder erstatte den Kaufpreis. Du musst den Verlust nicht beweisen.

Widerruf und Rücksendung

Widerrufst du, kannst du die Ware als Paket oder, wenn sie flach ist, als Brief zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du (§ 357 Abs. 5 BGB); die Gefahr der Rücksendung trage ich. Bei Widerruf erstatte ich die Versandkosten bis zur Höhe der günstigsten von mir angebotenen Standardlieferung. Ich empfehle einen Versandweg mit Einlieferungsbeleg, damit du die rechtzeitige Rücksendung belegen kannst; Pflicht ist das nicht. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Zustellprobleme

Kann das Paket nicht zugestellt werden (falsche Adresse, nicht abgeholt), melde ich mich per E-Mail. Entstehen durch falsche Angaben von dir zusätzliche Kosten, kann ich sie dir berechnen, soweit gesetzlich zulässig.

Verpackung

Ich verpacke selbst, in Versandkartons bzw. Versandtaschen mit Papier- oder Pappfüllmaterial, damit die Ware den Transport übersteht.